7 em cada 10 carrinhos são abandonados. O Concierge Agent traz o cliente de volta antes que ele esqueça sua loja.
Resposta em segundos · Recuperação automática de carrinho · Recomendação personalizada
Responde dúvida pré-venda na hora, recupera carrinho abandonado pelo Telegram (canal padrão, sem custo de mensageria) e sugere o próximo produto certo com base no histórico do cliente — tudo automático, 24 horas por dia. Prefere WhatsApp? O agente também funciona conectado à conta WhatsApp Business própria da loja.
R$ 165/mêsToda loja perde venda em três momentos
E na maioria das vezes, ninguém percebe até ser tarde demais.
70%
dos carrinhos de compra são abandonados antes da finalização
24h
é o tempo médio até uma loja responder uma dúvida de cliente
3x
mais chance de recompra quando a loja recomenda com base no histórico
Do primeiro 'oi' até a recompra
Um agente, três frentes, sem intervenção manual.
Dúvida pré-venda
Cliente pergunta sobre tamanho, prazo de entrega ou disponibilidade pelo Telegram (ou WhatsApp próprio da loja) e recebe resposta na hora, com dados reais do seu catálogo.
Carrinho abandonado
Se o cliente sai sem finalizar a compra, o agente manda uma mensagem automática minutos depois, com o link direto para retomar o carrinho.
Recomendação personalizada
Durante o atendimento ou depois da compra, o agente sugere o próximo produto com base no que aquele cliente já comprou ou visualizou.
Relatório de recuperação
Você acompanha quanto foi recuperado em carrinho abandonado e quanto veio de recomendação, mês a mês.
O que o Concierge Agent faz pela sua loja
Seis capacidades que trabalham juntas, sem intervenção humana.
Atendimento instantâneo
Responde dúvida de tamanho, prazo de entrega, disponibilidade e trocas — direto no Telegram (ou WhatsApp próprio da loja), sem fila de espera.
Recuperação de carrinho
Detecta carrinho abandonado e dispara mensagem automática com o link de checkout, no momento certo.
Recomendação personalizada
Sugere produto com base no histórico de compra e navegação — não é vitrine genérica, é o que aquele cliente compraria.
Consulta de estoque em tempo real
Confirma disponibilidade e variação (tamanho, cor) direto do seu catálogo, sem inventar resposta.
Status de pedido automático
Cliente pergunta 'cadê meu pedido' e recebe o status atualizado sem precisar abrir chamado de suporte.
Relatório de receita recuperada
Mensal, mostrando quanto voltou de carrinho abandonado e quanto veio de recomendação.
O que muda no caixa da loja
28%
dos carrinhos abandonados recuperados em média
18%
de aumento em ticket médio com recomendação personalizada
<2min
tempo médio de resposta ao cliente
Antes a gente perdia venda porque ninguém respondia fora do horário comercial. Agora o agente responde na hora e ainda traz de volta quem já tinha saído do carrinho.
Cenário ilustrativo — não é depoimento de cliente.
Calculadora de receita recuperada
Recuperação de receita (estimativa)
Carrinhos recuperados (mês, est.)
140
Receita recuperada de carrinho (mês, est.)
R$ 28.000
Receita adicional de recomendação (mês, est.)
R$ 2.800
Total recuperado (mês, est.)
R$ 30.800
Investimento
Plano comercial Powertrend (setup + mensalidade fixa). Cada loja tem sua própria instância containerizada (VPS dedicada + IA inclusas), por isso a mensalidade é fixa e não sobe com o volume — vale até o teto de conversas/mês da instância. A calculadora de ROI acima estima receita recuperada (carrinho e recomendação), não custos de fornecedores.
| Plano ou limite | Piloto | Assinatura mensal |
|---|---|---|
| Setup único | R$ 2.200 | — |
| Mensalidade — até 2.500 conversas/mês (teto da instância) | R$ 450/mês | R$ 165/mês |
| Acima de 2.500 conversas/mês | — | Sob consulta (nova instância) |
| Extras inclusos | Atendimento + recuperação de carrinho + recomendação | ✓ |
| Relatório mensal | — | ✓ (receita recuperada estimada) |
Mensalidade e setup são orientativos; proposta formal após diagnóstico gratuito. O contrato define o teto de volume da instância e o fluxo ao ultrapassá-lo (nova instância, sob consulta). A calculadora de ROI acima mostra só estimativas de receita recuperada — não substitui cláusulas da proposta.
Perguntas Frequentes
Isso é um chatbot de WhatsApp para a loja?
O cliente sabe que está falando com uma IA?
O agente substitui meu atendimento humano?
Funciona com qualquer plataforma de e-commerce?
O agente usa o meu número de WhatsApp?
Quanto tempo até estar no ar?
Vocês também desenvolvem a loja (e-commerce sob medida)?
Como funciona a recomendação sem violar dado do cliente (LGPD)?
Aprenda
Aprofunde em IA para e-commerce — metodologia, hub e próximos passos.
Pronto para parar de perder venda no carrinho?
O diagnóstico é gratuito. Agendamos em até 48h.
Prefere ir direto ao WhatsApp?
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